Política de Privacidad

DSLT Señales, operado bajo dsltdev.com, con sede en Medellín, Antioquia, Colombia, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data) y el Decreto 1377 de 2013.

Para cualquier consulta relacionada con tus datos, escribinos a [email protected].

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el Servicio:

• Datos de registro: correo electrónico proporcionado al suscribirse
• Datos de pago: procesados directamente por Wompi; DSLT Señales no almacena datos de tarjetas ni cuentas bancarias
• Dominios monitoreados: los nombres de dominio que añadís a tu cuenta
• Datos técnicos: resultados de escaneos (SSL, uptime, DNS) asociados a tus dominios
• Logs de uso: fecha y hora de acceso al dashboard, para detección de accesos no autorizados

No recopilamos datos biométricos, información sensible ni datos de menores de edad.

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Prestarte el Servicio de monitoreo contratado
• Enviarte alertas y notificaciones relacionadas con tus dominios
• Gestionar tu suscripción y procesar pagos
• Responder a tus consultas de soporte
• Enviarte comunicaciones sobre el Servicio (actualizaciones, cambios de precios)

Tus datos pueden ser procesados por los siguientes proveedores de infraestructura bajo estrictas condiciones de confidencialidad:

• Wompi (Bancolombia): procesamiento de pagos en Colombia
• Google (Gmail/SMTP): envío de alertas por correo electrónico
• Cloudflare: protección DNS y entrega de contenido

Podemos divulgar información cuando sea requerido por autoridades colombianas competentes mediante orden judicial.

Los datos se almacenan en servidores ubicados en Colombia o en regiones con niveles de protección equivalentes. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS en todas las comunicaciones
• API Keys generadas con algoritmos criptográficamente seguros (UUID v4)
• Acceso a datos de producción restringido con autenticación de dos factores
• Logs de acceso auditables

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, tenés derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre vos
• Actualizar tus datos cuando sean inexactos o incompletos
• Suprimir tus datos cuando no sean necesarios para la prestación del Servicio
• Revocar la autorización de tratamiento en cualquier momento
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer estos derechos, enviá tu solicitud a [email protected] con el asunto "Solicitud Habeas Data". Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

DSLT Señales utiliza únicamente sessionStorage del navegador para mantener la sesión autenticada en el dashboard. No utilizamos cookies de rastreo, pixels de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros que recopilen datos personales identificables.

Conservamos tus datos mientras mantengás una suscripción activa. Al cancelar tu cuenta:

• Los datos de monitoreo se eliminan dentro de los 30 días siguientes
• Los datos de facturación se conservan por 5 años conforme a obligaciones contables colombianas
• Podés solicitar la eliminación anticipada mediante solicitud escrita

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación ante cambios sustanciales. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento siempre reflejará la versión vigente.

Preguntas: [email protected]